INCLUDIUMMRecrutare & HR
Adaugă CV

Termeni și condiții

Model orientativ. Necesită revizuire de către un consultant juridic / DPO și completarea datelor firmei (denumire legală, CUI, sediu, ANSPDCP) înainte de publicare.

Ultima actualizare:

Prezentul document stabilește termenii și condițiile („Termenii”) în care INCLUDIUMM HR furnizează serviciile sale de resurse umane și în care utilizatorii accesează site-ul www.includiumm.ro („Site-ul”) și plasează comenzi online. Prin utilizarea Site-ului și prin plasarea unei comenzi, Clientul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă acești Termeni.

1. Date despre operator

Serviciile sunt furnizate de:

  • Denumire legală:
  • Cod unic de înregistrare (CUI):
  • Nr. de ordine în Registrul Comerțului:
  • Sediu social:
  • Email de contact: contact@includiumm.ro
  • Telefon:

În continuare, această entitate este denumită „INCLUDIUMM HR”, „Prestatorul” sau „noi”.

2. Definiții

  • Client — persoana juridică sau persoana fizică autorizată (profesionist) care comandă și utilizează serviciile INCLUDIUMM HR.
  • Servicii — serviciile de resurse umane descrise la secțiunea 3, furnizate sub formă de abonament lunar sau ca servicii punctuale.
  • Site — website-ul www.includiumm.ro și subpaginile sale.
  • Comandă — solicitarea fermă a Clientului de a achiziționa unul sau mai multe Servicii, plasată prin Site.
  • Abonament — serviciu recurent facturat periodic (lunar), pentru administrarea continuă a activității de HR.
  • Contract — acordul dintre Client și Prestator, format din prezentii Termeni, Comanda confirmată și, după caz, un contract-cadru semnat separat.

3. Servicii oferite

INCLUDIUMM HR oferă servicii de resurse umane destinate angajatorilor, printre care:

  • Servicii HR generale și externalizarea funcției de resurse umane;
  • Salarizare (calcul salarii, state de plată, fluturași, declarații aferente și viramente);
  • Administrare de personal (întocmirea și gestionarea dosarelor de personal, de la angajare la încetare);
  • Suport și transmiteri în REGES Online (Registrul General de Evidență a Salariaților);
  • Consultanță în legislația muncii;
  • Recrutare și sprijin în procesul de angajare.

Serviciile pot fi achiziționate sub formă de pachete de abonament lunar (administrare continuă, facturată recurent) sau ca servicii punctuale (o singură prestație, facturată individual). Descrierea, conținutul exact și limitele fiecărui serviciu sunt cele afișate pe paginile dedicate ale Site-ului la momentul comenzii.

4. Comenzi și plăți online

Clientul poate plasa comenzi online prin intermediul Site-ului, selectând serviciul dorit și completând datele solicitate.

  • Procesatorul de plăți: plățile online cu cardul sunt procesate în siguranță prin Stripe. INCLUDIUMM HR nu stochează datele complete ale cardului Clientului; acestea sunt gestionate exclusiv de procesatorul de plăți.
  • Mod de plată: plată cu cardul (debit/credit) prin Stripe și/sau plată pe bază de factură, în funcție de opțiunile disponibile la momentul comenzii.
  • Momentul încheierii contractului: contractul dintre Client și Prestator se consideră încheiat în momentul în care Clientul primește confirmarea comenzii pe email, după validarea plății (sau, în cazul plății pe bază de factură, la confirmarea comenzii).
  • Facturare: pentru fiecare comandă se emite factură, transmisă în format electronic la adresa de email indicată de Client.
  • TVA: . Regimul de TVA aplicabil și mențiunea privind includerea sau nu a TVA în prețuri vor fi afișate clar la momentul comenzii.

5. Prețuri

  • Prețurile serviciilor sunt afișate pe Site în lei (RON).
  • Prețurile pot fi modificate oricând, fără notificare prealabilă, INCLUDIUMM HR rezervându-și acest drept.
  • Prețul valabil pentru o comandă este cel afișat pe Site în momentul plasării acelei comenzi. Modificările ulterioare de preț nu afectează comenzile deja confirmate.
  • În cazul abonamentelor, o modificare a prețului se aplică începând cu următoarea perioadă de facturare, cu informarea prealabilă a Clientului.

6. Livrarea serviciilor

Serviciile fiind de natură intelectuală, „livrarea” constă în prestarea efectivă a activităților convenite.

  • Termenele de prestare sunt cele comunicate la momentul comenzii sau agreate ulterior (de exemplu, termene lunare recurente pentru salarizare).
  • Obligații reciproce: prestarea la timp și corectă depinde de furnizarea completă și în timp util, de către Client, a datelor și documentelor necesare (date firmă, date angajați, pontaje, modificări contractuale etc.). Prestatorul se obligă să furnizeze rezultatele serviciilor în termenele agreate, cu condiția primirii la timp a acestor informații.
  • Întârzierile cauzate de netransmiterea sau transmiterea eronată a datelor de către Client nu constituie neîndeplinire a obligațiilor Prestatorului.

7. Dreptul de retragere

Serviciile INCLUDIUMM HR se adresează profesioniștilor (persoane juridice și persoane fizice autorizate), în cadrul unei relații business-to-business (B2B).

Dreptul de retragere de 14 zile reglementat de OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor la distanță este prevăzut în beneficiul consumatorilor (persoane fizice care acționează în afara activității lor profesionale). În consecință, în relația B2B, aceste prevederi se aplică diferit sau pot să nu fie aplicabile.

8. Abonamente, reînnoire și anulare

  • Abonamentele se facturează recurent, lunar, până la anularea lor de către Client.
  • Reînnoirea abonamentului se face automat la începutul fiecărei noi perioade, cu excepția cazului în care Clientul solicită anularea înainte de reînnoire.
  • Clientul poate solicita anularea abonamentului transmițând o cerere la adresa de email de contact, cu respectarea eventualului termen de preaviz comunicat la momentul comenzii.
  • Anularea produce efecte începând cu următoarea perioadă de facturare; sumele aferente perioadei curente deja prestate rămân datorate.

9. Obligațiile Clientului

  • Să furnizeze date corecte, complete și actualizate (date de identificare a firmei, date de facturare, date necesare prestării serviciilor).
  • Să transmită la timp documentele și informațiile solicitate pentru buna prestare a serviciilor.
  • Să se asigure că are temei legal pentru a transmite către Prestator datele cu caracter personal ale angajaților săi, în scopul prestării serviciilor de salarizare și administrare de personal.
  • Să achite la termen contravaloarea serviciilor comandate.

10. Limitarea răspunderii

INCLUDIUMM HR își îndeplinește obligațiile cu diligență profesională și cu respectarea legislației aplicabile. Cu toate acestea:

  • Prestatorul nu răspunde pentru prejudicii rezultate din date incorecte, incomplete sau transmise cu întârziere de către Client.
  • Prestatorul nu răspunde pentru consecințele deciziilor luate de Client pe baza consultanței furnizate, în măsura în care Clientul a fost informat corect asupra situației.
  • Răspunderea Prestatorului este limitată, în măsura permisă de lege, la valoarea serviciilor facturate Clientului pentru perioada în legătură cu care s-a produs prejudiciul.
  • Prestatorul nu răspunde pentru întreruperi ale serviciilor cauzate de terți (procesator de plăți, furnizor de găzduire, autorități, forță majoră).

11. Confidențialitate și protecția datelor (GDPR)

INCLUDIUMM HR prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația națională aplicabilă. Detaliile privind prelucrarea, temeiurile legale, drepturile persoanelor vizate și relația operator–persoană împuternicită sunt descrise în Politica de confidențialitate.

Pentru datele angajaților Clientului, prelucrate în cadrul serviciilor de salarizare și administrare de personal, INCLUDIUMM HR acționează în calitate de persoană împuternicită de către Client (operatorul de date), conform art. 28 GDPR.

12. Reclamații și soluționarea litigiilor

Orice reclamație poate fi transmisă la adresa de email de contact. Ne angajăm să răspundem în cel mai scurt timp rezonabil.

  • Legea aplicabilă: prezentul Contract este guvernat de legea română.
  • ANPC: Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor — anpc.ro (aplicabil în special în raporturile cu consumatorii).
  • Soluționarea online a litigiilor (SOL/ODR): platforma europeană SOL/ODR — ec.europa.eu/consumers/odr.
  • Litigiile care nu pot fi soluționate pe cale amiabilă sunt de competența instanțelor române competente .

13. Modificarea termenilor

INCLUDIUMM HR își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentii Termeni. Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea publicată pe Site la momentul plasării comenzii. Modificările intră în vigoare de la data publicării pe Site. Recomandăm consultarea periodică a acestei pagini.

← Înapoi la pagina principală